Туристическое агентство Season Tours г. Москва https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/60/132/7080/170778_1140x820.jpg
Туристическое агентство Season Tours г. Москва Россия, Москва, улица Солянка, 15 (495) 506-03-69
55.750819 37.642411
Контакты:
Россия, Москва, улица Солянка, 15
(495) 506-03-69
info@seasontours.ru

Villa Tortuga

Варадеро Провинция Матансас Куба

3.98

158

отзывов

Общая информация об отеле
Официальное название Villa Tortuga 3*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Коттеджный комплекс
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Варадеро Провинция Матансас Куба
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Поиск туров в отель
Рейтинг и рекомендации туристов
3.98
общий рейтинг
3.98
рейтинг 2019
4.03
рейтинг 2018
4.07
рейтинг 2017
4.08
рейтинг 2016
4.08
рейтинг 2015

76.81%

106 (76.81%) рекомендуют

20 (19%) воздержались

12 (11%) не рекомендуют

4.08 размещение

4.01 сервис

3.86 питание

141 всего оценок и отзывов

139 от туристов

2 от турагентов

Оценки сервисов: 4.6 Удобная парковка 4.5 Пляж 4 Номера 3.9 Анимация 3.5 Сервисы для детей

Отзывы туристов об отеле - 0
Ирина Турист 10.10.19

Звёздность отелей на Кубе выставлена не по мировым стандартам, а по Кубинским. Поэтому наша 3*, это примерно 2*.. Отель большой, состоит из корпусов небольших, красивая территория, несколько бассейнов и баров. В барах предлагают порядка 4-6 коктейлей, которые часто меняются. То есть «секс на пляже» в одном и том же баре выглядел всегда по разному. В лобби отеля мы покупали карту для доступа в интернет на один час, он достаточно быстрый, без проблем могли и видео загрузить и посмотреть всё что надо. Еда в отеле разная. Нас сразу предупредили, что будет не вкусно, что они пока не умеют красиво подать и внести разнообразия. Салат один раз брали попробовать, он оказался испорченным. Фрукты давали всегда, но одни и те же, не совсем вкусные. На обед и ужин всегда давали мясо, рыбу и один раз креветки. Мясо много, вкусное!
В номере не работал кондиционер. Пришли его чинить, что оказалось не возможно, поэтому его либо включать и он дул на максимум, так что сдувало с кроватей, либо только выключать. Мы ездили компанией. У ребят такого не было. На нашем первом этаже мошкара/комары меня просто сожрали(( Укусов много по всему телу, купить средство негде. На 3 этаже у ребят был 1-2 комара и никто не пострадал. Просите этаж повыше. Убирают в номерах так себе, волосы с пола не убирали мне кажется вообще или один раз за неделю. Но опять же, нас при покупке тура об этом тоже предупреждали, поэтому мы на многое не рассчитывали и были готовы ко всему. Тем более это 3*, всё как обычно)
Пляж великолепен! Белоснежный песок (достаточно чисто на пляже) и идеально чистая вода. Есть байдарки, катамараны и парусники, всё бесплатно. Так же 2 бара на пляже, в которых подают неплохую «Пина Коладу» и пиво.
Отель соответствует своей звездности. Если вы хотите уровень «Турецкой» 3*-4*, то берите отель дороже. Этот отель для адекватных, не привередливых туристов.

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
2 фото
Отдых: сентябрь 2019
Ирина Турист 08.10.19

Отдыхали с мужем в отеле в сентябре 2019 года. В целом впечатление осталось приятное, большая зелёная территория отеля, бирюзовый океан, яркое солнце и белый, прохладный песок. Тем, кто собирается поехать в данный отель, надо понимать, что это 3 звезды и большого разнообразия в еде не будет, однако голодными из ресторана мы не ушли ни разу. Очень вкусные молочные продукты: сыр, мороженное, масло, а так же колбасы и омлет на завтрак, мясо на обед и на ужин. Единственное, что смущало - это большие очереди за омлетом и на гриль, а так же то, что постояльцы быстро расхватывали колбасы и сыры с общих тарелок, но мы стали приходить ближе к закрытию ресторана и очередей уже не было, а еду всю подносили, т.е. где то за час до закрытия все общие тарелки наполнены и народу в ресторане нет, бокалов чистых к тому времени конечно тоже не было, но мы без пробоем брали одноразовые стаканчики. На мой взгляд руководство отеля как то пыталось разнообразить вкусовые будни, одни раз мы попали на креветки, пару раз раздавали кокосы, иногда в ресторане была живая музыка. Смущал только специфический запах в ресторане, но мы ели за столиками на свежем воздухе, пару раз я видела рыжих тараканов возле хлеба. Если еда для вас играет основную роль в вообще отдыхе, может вы и не оцените. Честно признаюсь номер мы меняли 4 раза, даже были готовы доплатить, однако ситуацию это бы не сильно спасло, так как номера даже с повышеным комфортом, очень уставшие, но на 5 раз нам повезло мы жили в 5 корпусе , там был относительно чистый, светлый номер с горячей водой и работающим кондиционером , мы приходили туда только спать, поэтому работал ли телевизор и были ли батарейки в пульте я не знаю. Горничной мы оставляли чаевые 1 кук и какую нибудь шоколадку, так что лебеди из полотенец и чистый пол у нас был всегда. Бар с коктейлями на пляже работал всего пару часов и туда были очереди, но пино-колада была вкусной, один раз делали мохито тоже очень не плохой. Вообще из алкоголя там вкусное пиво и красное вино, наливают правда по пол стаканчика, но кто то из находчивых туристов взяли с собой термо кружки и в них уже наливали по полной. Очень понравился кофейный бар недалеко от бассейна , там был вкусный кофе, работает он правда часов с 4, но там уютно и народу практически нет, наверное по тому что не наливают алкоголь, и круглосуточный бар в лобби тоже был не плох, рома в нем не жалели. Мы с мужем вообще не заметили, что к Кубинцам там относятся лучше, чем к Русским, вполне одинаковый, приветливый, улыбчивый персонал, правда немного ленивый и не торопливый, но куда спешить в таком прекрасном месте. Каждый вечер было какое то развлечение, живая музыка, при чем выступали группы, которые выступали и в их местных барах. Конечно лично для меня был минус, в месторасположении отеля, он находится в самом начале Варадеро, после 22 00 в отеле и за территорией скучно и что бы поехать вечером например в бар битлс мы отдавали 10 кук за ретро кабриолет, но с другой стороны где ещё на таких покататься, как не на Кубе, и если вы не любите ночные развлечения, то для вас проблемы в этом не возникнет. Ещё очень не понравилось, что занимают не лежаки, а скорее всего место в тени на целый день, кинут полотенце в 6 утра и уйдут куда то на весь день, а люди должны жарится под солнцем, но это уже камень в огород посетителям , а не отелю. В целом если вы не зациклены на еде и вам не нужны колонны и хрустальные люстры в номерах, то отдых вам понравится, все таки приехать туда стоит лишь из за одного океана.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
3 размещение
Отдых: сентябрь 2019
Татьяна Турист 30.09.19

Все-таки три звезды должны соответствовать своему статусу. Хотя это и социалистическое государство Куба. Не стоит делать на это скидку. Начну с того , что нам при размещении поменяли четыре номера и готовы были их менять, видимо, до бесконечности. Хозяевам отеля легче предложить другой номер нежели исправить имеющиеся недостатки. Так, в каждом из предложенных номеров был сломан шкаф-купе. Телевизор работал плохо везде, а одном из номеров не работал вообще. Почти во всех номерах отсутствовала горячая вода: шла чуть теплая. И освещение: в одном номере частично не было плафонов, в другом имелось только одно бра. Ящики в тумбочках частично сломаны во всех номерах. От усталости остановились на одном их номеров, в котором был холодильник. Закрыли глаза на холодную воду в душе, сломанные ящики в тумбочках, сломанный шкаф купе и наличие только одного бра. Хорошо работал кондиционер. За это спасибо .Уборка. Только в первый день постели были заправлены красиво и из полотенца скручена какая-то птичка. Потом, несмотря на оставляемые шоколадки (Аленка, Вдохновение, Ритер-спорт), постели иногда просто застилались простынями без покрывал, а однажды не были убраны вообще (тем не менее шоколадка исчезла).
Питание. Голодными не были, но стол был таки скудным. Мелко порезанное мясо с овощами предлагалось чаще всего. Курица ( в основном окорочка) были почти ежедневно. Мясные блюда и салаты- пресные. Овощи: огурцы, незрелые помидоры, из зелени-шпинат. Понравилось мороженое и желе. Вино наливали из бутылок при обращении. Неплохое. Столовых приборов , отмечу, часто не хватало. Ложечек не было вообще в свободном доступе. И еще неприятное впечатление произвел чернокожий повар (видимо с Гаити, но не уверена), который поджаривал и раздавал мясо вставшим к нему в очередь. Так вот,самые сочные и большие куски выдавались постояльцам-кубинцам, а "белое" население просто этим поваром игнорировалось. Бросит маленький кусочек мяса на тарелку и обслуживает остальных. Мы были, впрочем, настойчивы и требовали второй кусок мяса. Требования нехотя удовлетворялись. Обращаю внимание, что это повар обслуживал 23 и 25 сентября. Не хочу, чтобы обвинил других. Понравилась немолодая высокая официантка-кубинка. Приветливая и внимательная.
Взяли один раз талон в ресторан на а-ля карт. Куски предложенного мяса приятно удивили своим размером. Коктейли готовили во всех барах, но вот знаменитого мохито не сделали ни разу. Не было компонентов. Пино-колада, дайкири, куба-либри : особенно в баре возле столовой (рядом с океаном), где было относительное разнообразие предлагаемых напитков и приятное обслуживание. Пиво хорошее.
Отмечу, что в основном в отеле отдыхали россияне и кубинцы.
Пляж. Требует внимания и ремонта в части кургузых зонтов из пальмовых листьев, а также - шезлонгов. Мало синих тканевых шезлонгов, а белые пластиковые - жесткие и неудобные.
Океан - прекрасен. Цвета молодого изумруда, теплый, шелковистый. Несколько дней был желтый и даже красный флажок. Но это - сентябрь, сезон дождей.
Отмечу хорошее обслуживание на ресепшн. А в целом... обслуживающий персонал не слишком был приветлив и редко здоровался. Угрюмо проходили мимо нас. Вот в чем еще ощутимая разница. Мне есть с чем сравнивать. Например, в ближней к Кубе Доминикане (были в прошлом году) персонал отеля был намного радушнее.
Территория отеля большая и зеленая. Это было приятно.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: сентябрь 2019
Ольга Турист 14.09.19

Это было свадебное путешествие. Возможно, поэтому нам казалось, что тут прекрасно все! Море, отель, кубинцы. В бассейн ни разу не зашли, так как там все время плавали полупьяные немцы, и море было такое красивое, просто преступление с таким морем купаться в бассейне. Так как отель 3*, конечно, понимали, что питание будет умеренным. Не будет 5 сортов рыбы, мяса и морепродуктов. Мы и не ждали этого. Мы просто наслаждались страной, морем и погодой. Куба - необыкновенная страна, рекомендую всем к посещению!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: сентябрь 2009
Krasnova Марина Турист 09.09.19

На кубе не первый раз и первое что удивило,что не заселили по прилёту
Да чек ин в 16:00,но например в Мардельсур нас заселили сразу часов в 10 утра
а здесь просили денег 25 кук чтобы раньше взять номер
мы просто взяли не обходимые вещи из чемодана и прогулялись по пляжу встретили рассвет,выпили кофе,искупались.......ополоснулись под душем пообедали ,а там и обед и заселение. Меня с ребёнком заселили в 14:00 я очень попросила ,пообещав шоколад.
Номер был недалеко от ресепшен и кстати где то на 6й день я поняла что на балконе работает вафай,очень неожиданно,правда только в одном углу балкона
Питание: так себе......готовят плохо,в смысле не умеют
даже в 2* готовят лучше
Но с голоду никто не умер,все вернулись в Россию:)))
Океан,это лучшее что есть на Кубе!!!
Он везде одинаково великолепен ,внезависимости от звёздности отеля
Водорослей нет
Была 1 раз медуза ,но мы её заметили и обошли
Никаких опасных животных нет
Кстати кто с детьми берите хлебушек из ресторана ,кормите рыбок,дети в восторге,сначала рыб не видно,а потом приплывают и чайки прилетают
Жаль не засняли такое началось !!!
Анимация на Кубе хорошая,но нам не повезло почти кажд вечер в Июне начало шёл дождь .....
Экскурсии у представителей отеля и туроператора очень дорогие ,могу порекомендовать гида... Таким образом можно сьездить на 2-3 экскурсии вместо одной,также есть на Варадеро пещера Амбросио,дельфинарий,на 54й улице некоторые развлечения для детей и боулинг для взрослых,на 2м этаже классный ,недорогие хорошике коктейли,но с детьми до 3х лет не пускают
Ещё для передвижения по острову есть туристикбас красный останавливается возле канала у отеля,5 кук и весь день катаешься,комфортно ,на 2м этаже вообще красота,а с горочки съезжать очень весело....дети пищали от восторга и страха одновременно,это возле отеля Барсело
И небольшая ложка дёгтя: комаров море!!!!! мы жили на 3м этаже ,а на 1м была кафешка где готовили какао очень вкусный,но пить не реально
комары съедят тебя быстрее чем какао остынет
Что хочу сказать отель без притензий,планируете путешествовать самое оно
если хотите больше сервиса,больше разнообразных коктейлей,придётся доплатить и взять другой
Кстати номер был хорош,в плане очень большой и светлый ,пыль правда на столе и тв вытерла я на 2й день
если есть вопросы пишите отвечу,или может что забыла написать важное

Рекомендую
3 питание
3 сервис
4 размещение
4 фото
Отдых: июнь 2019